Política de Privacidade da Sttoria

Esta Política de Privacidade descreve como a Sttoria coleta, usa e compartilha informações pessoais dos usuários de sua plataforma. Ao utilizar os serviços da Sttoria, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Informações Coletadas:

Informações Fornecidas pelos Usuários: Podemos coletar informações fornecidas pelos usuários ao se registrarem ou utilizarem nossa plataforma, incluindo e-mail, apelido e, quando o login é feito com Google ou Apple, os dados básicos de perfil compartilhados por esses serviços.
Personagens e Histórias: Para personalizar as histórias, o usuário pode cadastrar personagens (por exemplo, nome, data de nascimento, parentesco e características físicas como tom de pele, cor e tipo de cabelo e cor dos olhos) e as escolhas feitas na criação de cada história. Recomendamos não informar dados além do necessário.
Informações de Pagamento: As assinaturas são contratadas e cobradas pela App Store (Apple) ou pelo Google Play. A Sttoria não recebe nem armazena dados de cartão de crédito; recebemos das lojas apenas as informações necessárias para validar a assinatura.
Informações de Uso: Podemos coletar informações sobre como os usuários interagem com nossa plataforma, como dados de uso, atividades de navegação e interações com conteúdo.

Uso das Informações:

Personalização de Conteúdo: Utilizamos as informações coletadas para personalizar o conteúdo da plataforma, incluindo a criação de histórias personalizadas de acordo com as preferências individuais de cada usuário.
Melhoria dos Serviços: As informações coletadas também são utilizadas para melhorar nossos serviços, analisar tendências de uso, diagnosticar problemas técnicos e desenvolver novos recursos.

Compartilhamento de Informações:

Compartilhamento com Terceiros: Podemos compartilhar informações pessoais com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma. Atualmente utilizamos:
- OpenAI: geração do texto, das capas e da narração em áudio das histórias, a partir das escolhas e dos personagens informados;
- Google Cloud Storage, Amazon Web Services (S3/CloudFront) e MongoDB: hospedagem e armazenamento de dados, áudios e imagens;
- Resend: envio de e-mails transacionais (por exemplo, a confirmação de exclusão de conta);
- Apple (App Store) e Google (Google Play): processamento das assinaturas e login com conta Apple ou Google;
- Google Firebase: notificações e análise de uso nos aplicativos;
- Sentry: monitoramento de erros e desempenho;
- Hotjar e Beam Analytics: análise de navegação no site, carregados somente após o seu consentimento no aviso de cookies.
Cumprimento da Lei: Em algumas circunstâncias, podemos divulgar informações pessoais em resposta a solicitações legais, como cumprimento de mandados judiciais ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Sttoria ou de terceiros.

Segurança das Informações:

Medidas de Segurança: Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição não autorizada.

Seus Direitos e Escolhas:

Acesso e Atualização de Informações: Os usuários podem acessar e atualizar suas informações pessoais diretamente na plataforma, quando disponível.
Cookies e Análise no Site: Ferramentas de análise no site só são ativadas se você aceitar no aviso de cookies. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé.
Exclusão da Conta: Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados em sttoria.com/request_delete.
Opções de Comunicação: Os usuários podem optar por receber ou não comunicações promocionais da Sttoria, configurando suas preferências de notificação na conta.

Alterações nesta Política:

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que os usuários revisem periodicamente esta política para se manterem informados sobre como suas informações pessoais estão sendo protegidas e utilizadas.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail de suporte: appsttoria@gmail.com.